Salvo estipulación expresa en contrario, las ventas tendrán lugar bajo las siguientes condiciones.
1. Precios:
Los precios de venta de nuestros catálogos no incluyen IVA, y estarán expresados en Euros. Los precios que figuran en nuestros documentos de venta se hallan garantizados durante la duraciión de la validez de los mismos, salvo error de impresión. Los precios se verán incrementados por el coste de la Garantía de seguridad integral, salvo rechazo expreso en contrario por parte del beneficiario de dicha garantía
2. Reserva de dominio:
Mientras no se haya pagado totalmente la factura correspondiente, la mercancía entregada seguirá siendo de la propiedad de JM BRUNEAU ESPAÑA S.A.U.
3. Garantía:
Garantía legal: Todos nuestros productos est?seleccionados rigurosamente y cumplen estrictas normas de calidad y seguridad. Trasladamos a nuestros clientes todas las garantías aportadas por nuestros proveedores, de forma que prácticamente todos nuestros productos se benefician de una garantía mínima de 2 años salvo los productos de informáticaa que tienen un mínimo de 1 años y otros productos donde ofrecemos hasta 10 años. En todos los casos, el periodo de garantía vendrá convenientemente especificado en la factura de compra junto al producto. Bruneau cambiará el artículo defectuoso si el cliente nos los comunica dentro de los primeros 15 días a contar a partir de la fecha de pedido. Una vez pasado ese plazo, Bruneau le dirigirá al servicio adecuado para que el cliente pueda ejecutar su garantía
Garantía de Seguridad Integral: Sin perjuicio del derecho de desistimiento contemplado en el punto 6, con esta garantías los 15 días se amplían a 30, protegiendo a nuestros clientes ante todo cambio de opinión por su parte, durante un plazo m?mo de 30 d? desde la recepci??e la mercanc? siempre y cuando la mercanc?no haya sido utilizada, y se devuelva con todos sus componentes y correctamente empaquetada en su embalaje original. En ese caso los portes de la recogida correrá a cargo de JM BRUNEAU ESPAÑA, S.A.U. Esta garantía está facturada al 2,5% del importe total del pedido sin impuestos, con un mínimo de 1€. El cliente puede rechazar ser beneficiario de esta garantía señalandolo expresamente a JM BRUNEAU ESPAÑA S.A.U. En ningún caso esta garantía cubre las devoluciones de obsequios o regalos.
Garantía de los obsequios: Si el obsequio está defectuoso o presenta defectos de fabricación, el cliente deberá comunicarlo telefónicamente a Bruneau. Si el aviso se ha efectuado dentro de un plazo m?mo de 15 días a contar desde la fecha de pedido, Bruneau le pasará recoger el obsequio defectuoso y le tramitará el cambio. En un plazo superior, Bruneau le dirigirá al servicio de atención al cliente del fabricante.
4. Expedición, Transporte y Embalaje:
Nuestros productos viajan por toda la pen?ula a portes pagados, y por nuestro transporte habitual, para pedidos cuyo importe supere el l?te indicado en nuestros documentos de venta. Para pedidos especiales, transportes elegidos por el cliente, y expediciones fuera de la peninsula, los productos se remitir?a portes debidos. Verifique en su calidad de destinatario la mercancía en el momento de la entrega, y en caso de vicios visibles no debería firmar nunca la mercancía como conforme sino hacer reserva escrita en el albarán de entrega del transportista a modo de reclamación inmediata. En tal caso, deberá guardar en sus instalaciones la mercancía hasta que sea recogida y/o peritada, y, en caso de daños ocultos en el interior del bulto, realizar la reclamación dentro del plazo de las 24h siguientes a la entrega, contactando con JM BRUNEAU ESPAÑA, S.A.U. No serán válidas las reclamaciones realizadas con posterioridad. Si la mercancía ha sido deteriorada durante el transporte hasta el punto de resultar inservible, el destinatario no está obligado a aceptarla, y en caso de rechazarla, deberá nformarlo inmediatamente a JM BRUNEAU ESPAÑA, S.A.U.
5. Plazos de entrega:
El plazo de entrega aproximado es de 24h a partir del momento de realización del pedido, en el caso de que el producto adquirido lo tengamos almacenado en España y de entre 4 y 10 días, aproximadamente, si la mercancía sale del almacén de Francia, en ambos casos siempre que el pedido se haya realizado antes de las 16h (para pedidos posteriores a esa hora el plazo se prolonga en 24h mínimo). No obstante si se produjeran retrasos, no darán lugar a indemnización del cliente. Algunos artículos de mobiliario pesado o voluminoso precisan ser manipulados por un transportista especializado, y la entrega se demora 2 o 3 días laborables respecto al plazo normal de entrega.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones:
Bruneau tiene la voluntad de ofrecer a sus clientes la garant?de satisfacción devolución como sigue: A partir de la fecha de recepción de su pedido, el cliente tiene 15 d? naturales para cambiar de opinión El material debe devolverse a nuestro almac?a portes pagados, en perfecto estado, sin haberlo usado, con todos sus accesorios y dentro de su embalaje de origen, adjuntando copia de la factura o albar? Para asegurar el buen seguimiento de la devolución el cliente deber?ontactar previamente con Bruneau, para comunicar el número de pedido afectado por la devolución. Una vez comprobado, Bruneau generar?n abono por importe del art?lo devuelto en un plazo m?mo de 15 d? naturales a partir de la fecha de recepciónn nuestro almacén Bruneau se reserva el derecho de no abonar el importe, si el material no se ha recibido correctamente. El plazo de ingreso del abono puede variar en función de la forma de pago elegida por el cliente. Si se ha suscrito a la Garant?de Seguridad Integral, se aceptar?a devolución durante los 30 d? posteriores a la fecha de entrega y, en ese caso, los portes de recogida correr?a cargo de JM BRUNEAU ESPA? S.A.U. En ningún caso esta garant?cubre las devoluciones de obsequios o regalos.
7. Responsabilidad:
JM BRUNEAU ESPA? S.A.U. no serán ningún caso responsable en los eventuales daños de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de una inadecuada utilización de sus productos.
8. Condiciones de pago:
Salvo indicación expresa en contrario en la propia factura, el pago se entiende al contado y sin descuento. En el caso de que no se efectua el pago en el vencimiento previsto, de todo o parte de la mercancía ?e ser?xigido inmediatamente y de pleno derecho. Adem?JM BRUNEAU ESPA? S.A.U. se reserva el derecho de suspender todo contrato en curso. El impago de un vencimiento facultar? JM BRUNEAU ESPA? S.A.U. a exigir al deudor una indemnización consistente en el 15% de la suma debida, con un mínomo de 20€. Igualmente en este caso los gastos derivados de una eventual acción judicial correrá a cargo del deudor.
9. Litigios:
Para la resolución de cualquier divergencia que pudiera suscitarse, ser?competentes los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
10. Pol?ca de privacidad:
Nuestros catálogos están dirigidos a empresas, administraciones, colectividades, asociaciones, y a comerciantes y profesionales mayores de edad que actuen el ?ito de su actividad profesional. Por ello, usted manifiesta expresamente que, en cualquiera de las relaciones que mantenga con JM BRUNEAU, los datos que nos facilite, y que ser?objeto de tratamiento, son datos de contacto y hacen referencia únicamente a su actividad empresarial o profesional, cuestiones que excluyen la aplicación la normativa aplicable a los datos personales. No obstante lo anterior, con el objetivo de obtener la plena satisfacción de nuestros clientes, le informamos de que los datos personales que nos ha proporcionado y los que nos facilite a lo largo de su relación omercial con JM BRUNEAU ESPA? S.A.U., se incluir?en el Fichero de Clientes cuyo Responsable es JM BRUNEAU ESPA? S.A.U., y ser?tratados con la m?ma confidencialidad. Para mayor detalle acerca de la pol?ca de privacidad o si desea consultar, rectificar o cancelar sus datos, u oponerse a los tratamientos que Bruneau da a sus datos puede dirigirse al apartado de Protección de datos.
JM Bruneau España S.A., Sociedad Unipersonal, CIF: A-62588421.- Domicilio en El Prat de Llobregat. Inscrita en el Registro Mercantil; tomo 3370, folio 084, hoja 233.197
