Bruneau se posiciona como un actor importante en la distribución de suministros, material de oficina, mobiliario y equipos de trabajo para todas las empresas en España. La satisfacción del cliente, la salud, la seguridad de los trabajadores y la preservación del medio ambiente son valores que impulsan todos nuestros centros de trabajo.
Como parte de nuestro sistema de gestión de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente, estos valores sustentan nuestro compromiso de avanzar:
• Escuchar y atender las exigencias de nuestros clientes y cualesquiera interesados
• La calidad de nuestros productos y nuestros servicios asociados
• La seguridad y salud de los empleados (prevención de accidentes y patologías laborales)
• Consulta y participación de nuestros trabajadores
• Gestión sostenible de nuestros centros y cumplimiento de los requisitos reglamentarios
• La protección del medio ambiente y la prevención de cualquier contaminación
• Cumplimiento por parte de nuestros proveedores de nuestros principios éticos
Nuestro compromiso se refleja en las siguientes áreas de trabajo:
CALIDAD
Medir periódicamente la satisfacción de nuestros clientes, desarrollar e implementar planes de acción de mejoras basadas en las herramientas del sistema de gestión
Ofrecer la mejor experiencia de compra posible y aspirar a la excelencia en todas las etapas del recorrido del cliente (descubrimiento de la oferta en Internet y en el catálogo, contacto comercial, toma de pedidos, pago, entrega, servicio postventa, etc.), basándonos en un eficiente y moderno sistema de información que constituye la plataforma digital de Bruneau.
SEGURIDAD / SALUD
• Prevenir riesgos en los puestos de trabajo.
• Esforzarse por lograr “cero accidentes”.
MEDIO AMBIENTE
Hacer crecer nuestra oferta de productos Ecorresponsables.
Optimizar el uso de energía y agua en nuestros centros de trabajo.
Limitar nuestros residuos y mejorar su transformación o reciclaje.
